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当苹果手机的副卡无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码和短信功能是否正常：确保副卡号码没有欠费或停机，并且能正常接收短信，可以尝试发送一条短信到副卡号码，看是否能正常接收。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
3、检查短信设置：进入手机的“设置”菜单，查看短信设置是否正确，确保短信接收功能已开启，并且没有设置阻止接收来自某些号码或未知号码的短信。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题，尝试重启苹果手机看是否能解决问题。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确，并且没有被损坏，可以尝试将SIM卡重新安装或更换一张新的SIM卡。
6、更新系统：确保您的苹果手机系统是最新的版本，有时候系统更新可以解决一些与通信相关的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系您的运营商客服，询问是否有问题发生在他们的网络上，或者是否有关于副卡接收短信的特殊设置需要调整。
如果问题仍然存在，建议您前往苹果官方售后服务中心或联系苹果客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。